Телефон горячей линии карты Совесть

Логотип СовестиКарта рассрочки Совесть является продуктом КИВИ банка. Она появилась в 2016 году на базе платёжной системы Visa. На сайте представлена информация о тарифах и опциях, в каких точках можно расплачиваться, как заказать и куда обратиться, если возникли вопросы.

Контакты техподдержки, бесплатный телефон

Прежде чем звонить в службу поддержки, изучите раздел часто задаваемых вопросов. Есть вероятность найти ответ в перечне предложенных тем.

Номер телефона карты СовестьПри необходимости обратиться в техподдержку воспользуйтесь телефоном бесплатной горячей линии: 8 800 510 2014. Звонить можно круглосуточно. Есть другие способы связи:

  • 8-800-200-62-25 — отдел КИВИ-банка по вопросам карты «Совесть»;
  • дополнительные телефоны службы поддержки:
    • +7 (495) 231-36-45;
    • +7 (495) 231-36-46
    • +7 (495) 009-00-99
  • 8 800 707-77-59 — если карта привязана к QIWI-кошельку;

Для жителей Москвы доступен ещё один номер: +7 495 510-20-14. Для граждан, проживающих в других регионах, этот номер является платным. Но им можно воспользоваться, находясь на территории другой страны.

При входящих вызовах внимательно сверяйте номера телефонов. Распространены случаи телефонного мошенничества. Не торопитесь сообщать личную и конфиденциальную информацию, пока не убедитесь, что вам точно звонят сотрудники банка. То же касается других способов связи: электронной почты и соцсетей.

Какие вопросы можно решить по телефону

Специалисты помогут в решении следующих вопросов:

  • заявка на оформление карты;
  • активация;
  • блокировка и восстановление карты;
  • необходимые документы для получения;
  • информация о магазинах-партнёрах;
  • порядок рассрочки, тарифные планы;
  • информацию о графике платежей;
  • увеличение кредитного лимита;
  • узнать о текущей задолженности или штрафах;
  • трудности с личным кабинетом;
  • акции и скидки по рассрочке;
  • бонусы за использование;
  • подключение смс-уведомлений;
  • пополнение баланса;
  • оформление договора;
  • восстановление ПИН-кода;
  • консультация о функциях мобильного приложения;
  • использование дополнительных опций для шоппинга в других странах или для снятия наличных;
Читайте также:  Карта Совесть: 5 советов как увеличить лимит

Какие вопросы нельзя решить по телефону

Служба поддержки не сможет урегулировать следующие проблемы:

  • изменение правил оплаты рассрочки и условий покупки;
  • несоответствие данных при оформлении карты;
  • аннулирование карты;

Для прекращения сделки необходимо уведомить банк письменным заявлением, которое нужно отправить на электронную почту. Только после этого служба поддержки подтвердит расторжение договора.

Блокировка карты Халва через чатКак еще можно связаться со службой поддержки

  • по электронной почте: help@sovest.ru;
  • сделать запрос на официальном сайте в специальном окне: специалисты ответят в течение нескольких минут;
  • обратиться в отделение QIWI-банка: г. Москва, микрорайон Чертаново Северное, 1А, корп. 1.

Контакты Совести в соцсетях

Карта рассрочки «Совесть» имеет группы в популярных соцсетях:

Группы публичны и найти их легко по имени продукта. В обсуждениях представлены решения самых распространённых проблем. Если не нашли подходящей темы, можно написать сообщение менеджеру. Обычно ответ поступает в течение часа.

Телефон горячей линии карты Совесть

Карта рассрочки Совесть!

Акция: получите 500 руб. до 30.09.2019
  1. Оформите карту Совесть
  2. Совершите покупку от 1000 ₽
  3. Получите кэшбек 500 ₽

Условия акции

 

При возникновении трудностей с картой самый быстрый способ связи с консультантом — прямой звонок по одному из номеров горячей линии. Специалисты подробно ответят на все вопросы. Запрос о помощи на сайте и сообщение в официальных группах также достаточно оперативны по обратной связи. Дольше всего приходят ответы с электронной почты: 1-2 дня с момента отправления письма.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Карты рассрочки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: