Внимание! Карта Совесть больше не выпускается так как присоединилась к карте Халва
- Рассрочка до 10 месяцев
- До 15% годовых на остаток
- Кэшбек до 10%
Заказать картуВосстановление карты может может понадобиться в случае утери (кражи) карты, либо в случае блокировки банком.
Восстановить карту Совесть
В том случае, если карта впоследствии будет заблокирована в одностороннем порядке (банком), то её повторная активация невозможна. Воспользоваться ею можно будет только после подачи повторной заявки на выпуск карты (то есть, придется проходить всю процедуру с самого начала).
Как таковую карточку разблокировать невозможно, также, как и восстановить. Происходит перевыпуск пластика, за который клиенту начисляет штраф в размере 590 рублей. Для получения нового инструмента клиент должен написать заявление на перевыпуск карточки рассрочки Совесть.
Заявление на перевыпуск карты
Заявление можно отправить по электронной почте help@sovest.com, на адрес офиса банка или подать лично.
После такого заявления менеджер свяжется с клиентом для уточнения даты и места встречи курьера и клиента. Забрать карточку возможно будет также и в пункте выдачи. Для получения перевыпущенной карточки необходимо будет предоставить курьеру паспорт. В этом случае можно верифицировать потенциального заемщика.
Что делать если забыл ПИН код от карты Совесть?
Ответ: Вам необходимо позвонить по номерам службы поддержки клиентов:
8 (495) 510-20-14 — для жителей Москвы и Московской области,
8 (800) 510-20-14 — для жителей России —
и попросить восстановить пин-код.
После звонка в техническую поддержку необходимо дать запрос на восстановление пин-кода. Для этого проводится верификация личности. Процедура идентификации личности подразумевает сверку тех данных, которые сообщались курьеру при получении карточки. То есть, клиент должен будет сообщить:
- ФИО;
- паспортные данные;
- номер сотового;
- номер карты;
- другую информацию на усмотрение сотрудника банка.
После краткой процедуры верификации заемщику будет предоставлена вся необходимая информация.
Также пин-код можно восстановить 2-мя способами:
- воспользовавшись специальным Мобильным приложением;
- авторизовавшись в личном кабинете на веб-сайте «Совести» и отправив соответствующий запрос.
Какой бы способ вы ни выбрали, система автоматически сгенерирует случайный набор цифр и отправит вам его в SMS-сообщении на номер телефона, закреплённый за картой рассрочки.
Пин-код от карты Совесть
При нескольких неправильных попытках введения пин-кода карточка блокируется банком. Разблокировка происходит автоматически спустя сутки. Если же секретные цифры не удалось восстановить в памяти, то в этом случае необходимо обратиться в службу поддержки.
Рекомендуется не записывать комбинацию на бумаге, а запомнить её, чтобы снизить риск утраты данных или их получения посторонними лицами. Если вы считаете, что злоумышленники могли узнать код, временно заблокируйте карточку и при первой же возможности смените пароль.
А где само заявление на перевыпуск карты? Где скачать файл?
Здравствуйте, Елена. Добавили ссылку на скачивание заявления Скачать заявление. Его нужно заполнить и отправить на адрес help@sovest.com, либо письмом по адресу банка, либо передать лично в офисе компании.