Как заблокировать карту рассрочки Хоум Кредит Свобода

Хоум Кредит Банк предоставляет своим клиентам наиболее удобные и выгодные условия обслуживания, поэтому, если возникает необходимость приостановить действие какого-либо продукта, сделать это можно быстро и удобно.

Способы блокировки

Для держателей карты рассрочки Свобода Хоум Кредит банка доступно несколько способов блокировки пластика. Необходимость в приостановлении проведения операций по карточке может возникнуть по разным причинам — вследствие потери пластика или выбора продукта другого банковского продукта. Рассмотрим наиболее популярные и удобные способы.

Блокировка карты рассрочки Хоум Кредит Банк не означает прекращение кредитных обязательств по продукту. Обязательные платежи следует продолжать вносить по графику.

По телефону

Обращение в службу поддержки банка помогает решить большинство возникающих вопросов по продуктам. С помощью оператора также можно и заблокировать карточку рассрочки. Для этого необходимо позвонить по единому телефону горячей линии Банка Хоум Кредит 8 800 700 80 06 и сообщить специалисту о своем желании. Для блокировки карты сотрудник уточнит контактную информацию и кодовое слово, которые были указаны в анкете на банковский продукт. После этого операции по карте будут приостановлены до момента разблокировки.

В личном кабинете

Ограничить проведение операций по карте рассрочки банк Хоум Кредит разрешает через личный кабинет на компьютере или мобильном телефоне. Для этого необходимо зайти на официальный сайт банка по адресу https://homecredit.ru или скачать приложение для мобильного и войти в личный аккаунт через него. Блокировка карточки производится мгновенно после выбора специальной вкладки.

В офисе

Блокирование пластика возможно и при посещении одного из офисов Хоум Кредит. Для этого необходимо обратиться с сотруднику с паспортом и озвучить свое желание. Данный способ производится с помощью написания заявления, а сама блокировка происходит в течение 1-2 минут.

Заблокировать карточку рассрочки Хоум Кредит может представитель держателя пластика. Для этого он должен предоставить сотруднику паспорт и нотариально заверенную доверенность на осуществление данной операции.

В каких случаях необходимо блокировать карту

Причинами блокировки карты рассрочки Хоум Кредит могут стать следующие обстоятельства:

1. Потеря или кража. Во избежание использования денежных средств третьими лицами необходимо как можно быстрее заблокировать пластик.
2. Подозрение на мошеннические действия. При малейшем подозрении на то, что пластик был сфотографирован или данные с него каким-то образом зафиксированы третьими лицами, необходимо также срочно произвести блокировку.
3. Нежелание пользоваться пластиком или предпочтение подобного продукта от другого банка. При этом производиться не только блокировка карточки, но и закрытие счета.

Если принято решение не использовать пластик Хоум Кредит по своим соображениям, необходимо знать, что закрытие счета будет возможно только после полного погашения кредитной задолженности на карте.

Что делать после блокировки

Если блокировка была произведена из-за мошеннических действий или кражи карточки, необходимо уведомить банк о случившемся, особенно, если было произведено снятие денежных средств третьими лицами. Также необходимо подать заявление в правоохранительные органы.

С каждым днем появляется все больше мошеннических схем, поэтому к СМС-сообщениям, приходящим на телефон даже от сотрудников банка стоит относится осторожно.

Как в дальнейшем разблокировать карту

Если пластик заблокирован самим владельцем в личном кабинете, то вернуть функциональность карте можно теми же способами, которыми она была заблокирована.

Единственное исключение составляет случай, когда карточка потеряна или украдена — одновременно в блокировкой карты производится ее перевыпуск. Поэтому воспользоваться карточкой можно будет только после ее получения.

Банк Хоум Кредит заботится о своих клиентах, поэтому все возникающие вопросы можно уточнить в поддержке или офисе банковского отделения.