Онлайн-банкинг это удобный сервис для мониторинга своих счетов, кредитов и ежемесячных расходов. Для каждого пользователя карты Халва также существует личный кабинет – это индивидуальный сервис для управления финансами и отслеживания операций, совершённых по карте. Чтобы войти в систему Вам достаточно просто зарегистрироваться с помощью вашего номера телефона. Получив доступ к своему личному кабинету, вы получаете доступ ко многим функциям по управлению вашей картой и к информации по совершённым платежам. Также в личном кабинете вы сможете узнать о ближайших магазинах, в которых доступна оплата по вашей карте и получить бесплатную консультацию по любым, интересующим вас вопросам.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется только на официальном сайте банка https://halvacard.ru. Вы можете войти в личный кабинет по активному номеру телефона, который использовался при регистрации в банке. Если вы есть в базе, то на ваш номер придёт одноразовый пароль для входа.
Авторизация в личный кабинет по номеру карты не предусмотрена, так как всё равно требуется доступ к вашему мобильному телефону для ввода одноразового пароля. Такая система входа в личный кабинет является одной из самых безопасных, при условии, что вы всегда имеет доступ к номеру телефона, указанному при регистрации и не сообщаете никому о содержании своих смс-кодов. Ещё один плюс в пользу безопасности такого подхода – вы никогда не забудете и не потеряете пароль, и при должной осторожности он не попадёт к посторонним людям.
Для активных пользователей смартфонов предусмотрен вход через мобильное приложение для различных операционных систем. Достаточно просто скачать его из маркета и осуществить вход по номеру телефона и пришедшему на этот номер смс-коду. Эта система также является безопасной и надёжной, при условии, что вы не будет сообщать свои данные посторонним.
Регистрация личного кабинета
Регистрация личного кабинета происходит, когда вы регистрируетесь в банке как владелец карты рассрочки Халва. Для дальнейшего входа требуется только телефон. Если же у вас нет карты, то вы можете заполнить анкету на сайте банка и оставить заявку на получение карты. Для онлайн регистрации всего лишь нужно быть гражданином Российской Федерации и указать свои ФИО, дату рождения, мобильный телефон и адрес доставки карты, после проверки ваших данных с вами свяжется менеджер банка для дальнейшего инструктажа по оформлению кредитной карты.
При подаче заявки онлайн и ввода личных данных, убедитесь, что вы находитесь на официальном сайте банка, так как не редки случаи мошенничества в сети, связанные с кредитными картами.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет кредитной карты Халва имеет довольно широкие возможности, в основу функционала входит возможность перераспределения средств и пополнение баланса. Он предусматривает множество функций для быстрого управления и отслеживания операций по затратам, произведённым с карты:
Информация об остатке средств. После начала использования карты владелец должен обязательно проверять баланс на соответствие установленному минимальному фиксированному платежу и вовремя пополнять его. Для этого очень важно всегда быть в курсе баланса своей карты. Сразу после входа в аккаунт будет виден доступный размер денежных средств. Проверка остатка средств с помощью личного кабинета одна из самых удобных функций, реализуемая с помощью вкладки «Детальная информация».- Сведения о задолженности. Пользователь карты может совершать неограниченное количество покупок в магазинах-партнёрах по карточке Халва. Стоимость каждой покупки делится на какое-то количество месяцев и эти платежи суммируются, в процессе чего формируется итоговая задолженность клиента. Личный кабинет отличный сервис для мониторинга ежемесячных затрат и своевременных выплат долгов, ведь если просрочить выплату на владельца карты будут накладываться серьёзные штрафы. Для получения информации о сумме долга в личном кабинете нужно просто выбрать соответствующую закладку. В графе платежей, есть возможность просмотра текущей информации по необходимому платежу и задолженностям перед банком. В личном кабинете также есть функция погашения имеющихся у вас задолженностей перед банком. Вам достаточно воспользоваться переводом средств с другого счёта на карту Халва. Также в личном кабинете есть функция автоматического погашения задолженности, если на кредитке есть нужная сумма, то она снимается каждый месяц автоматически и вам не нужно будет беспокоиться о своевременном переводе средств вручную.
- Дата платежа.
- Данные карты. Данные карты Халва можно посмотреть во вкладке «О карте», выбрав при этом соответственно нужную банковскую карточку, в нашем случае это Халва.
Пополнение карты. Одним из плюсов использования личного кабинета является пополнение счёта онлайн при помощи других банковских средств, это очень удобно и быстро, так как вам больше не придётся стоять в очереди в банке или искать поблизости работающий банкомат с минимальной комиссией. Пополнение может осуществляться различными способами. В личном кабинете вы можете пополнить карту с помощью счёта в Совкомбанке, причём эта операция будет производиться без комиссии и её главным плюсом является моментальная скорость. Также вы можете пополнить карту средствами с карты любого другого банка, однако за эту услугу обычно взимается определённая комиссия. С недавнего времени карта Халва является не только кредитной, но ещё и дебетовой картой, пополняя свой личный счёт вы можете погасить задолженность по кредиту.- История операций. Вам больше не придётся вести журнал расходов или сохранять чеки от покупок и не придётся ехать в отделение банка, чтобы получить бумажную выписку и узнать сумму расходов по карте за месяц. Если вы обладатель карты Халва, то вам эта информация доступна в любое время, достаточно просто зайти в свой личный кабинет, используя компьютер или мобильное приложение. В разделе «История операций» вы сможете в любое время посмотреть свою расчётную выписку в электронном варианте. Обычно такая выписка включает в себя: общую информацию по карте (номер, срок действия, кредитный лимит, суммарная задолженность), информацию обо всех операциях, совершённых в отчётном периоде (от даты заключения договора в одном месяце до этой же даты в другом месяце), размер задолженности, сумме минимального обязательного платежа. В данном документе вы также можете просмотреть места совершения покупок и время, стоимость, срок рассрочки в данном магазине, сумму минимального платежа по каждой покупке, сумму просроченного долга и штрафные проценты. Расчётная выписка формируется в последний день определённого отчетного периода и зависит от дня, когда был заключён договор с банком.
- Подключение дополнительных опций.
- Увеличение лимита. Изначально лимит карты назначается банком при проверке сведений поданных клиентом вместе с заявкой на получение кредитки. Чтобы посмотреть свой лимит в личном кабинете, нужно зайти в раздел «Карты и счета» и выбрав там карту Халва, можно увидеть основные данные по ней, включая и лимит.
Смена номера телефона. Чтобы сменить номер телефона, привязанного к вашей карте, в личном кабинете, нужно написать соответствующий запрос в службу технической поддержки и следовать инструкциям.- Настроить автоплатежи. Вы можете настроить онлайн пополнение счёта с другой банковской карты в автоматическом режиме, при этом ваши собственные средства на карте Халва будут направлены на погашение задолженности, а вы сможете и дальше совершать покупки на кредитные средства.
Переключение на личные или кредитные средства. Плюсом данной карты является то, что на ней можно хранить не только кредитные, но и собственные денежные средства, т.е. карта Халва является рассрочно-дебетовой. Во время оплаты покупок с карты в первую очередь будут потрачены собственные деньги. При совершении крупных покупок с карты вы также можете положить недостающую сумму и произвести оплату. В личном кабинете и мобильном приложении для этого предусмотрена дополнительная настройка. Когда она включена – вы пользуетесь только собственными деньгами, когда выключена, совершаете покупки в рассрочку и можете снимать средства из доступного лимита.- Перевод на другую карту. Изначально карта Халва создавалась для оплаты товаров в магазинах-партнёрах и не предусматривала перевод и снятие денежных средств. Однако, позже возможность перевода появилась как для собственных средств, так и для кредитных. Для того, чтобы перевести деньги в личном кабинете, вы должны зайти в раздел с переводами и заполнить нужные реквизиты, далее вам придёт смс-сообщение с кодом подтверждения.
При переводе кредитных средств будет взиматься комиссия, подробнее: https://cardrs.ru/halva/perevod-s-karty-na-kartu.html
Поиск магазинов-партнеров. К партнёрам проекта Халва относятся более 113 000 торговых точек по всей России. Воспользовавшись этой кредитной картой вы можете: приобрести товары во многих популярных магазинах одежды и обуви, купить бытовую технику, оплатить заказ в ресторане или кафе. А с помощью личного кабинета, вы можете посмотреть полный список магазинов-партнёров, участвующих в акции, узнать местоположение ближайших магазинов и даже просматривать ассортимент товаров. Так как информация на сайте обновляется практически ежедневно, вы всегда сможете отслеживать новую информацию по интересующим вас товарам и узнавать о новых партнёрах акции.
Использование всех возможностей карты Халва и личного кабинета выгодно только в случае правильного использования карты. Все задолженности должны оплачиваться вовремя, иначе будет накладываться штраф, а дополнительная ставка на каждый день просрочки составит 19% годовых. Как только обладатель карты оплатит долг, банк перестает начислять комиссию.
Заказать картуЧто делать если не получается войти в личный кабинет Халва
Часто пользователи онлайн-банкинга сталкиваются с непредвиденными техническими проблемами или с собственной невнимательностью при авторизации в систему, клиенты Совкомбанка не исключение. При попытке входа в личный кабинет могут возникнуть следующие проблемы:
По номеру телефона не найдено карт. Случается так, что при попытке авторизации в систему, она выдаёт такую ошибку, это может происходить по нескольким причинам:
- Вы неправильно ввели свой номер телефона. Перепроверьте цифры и попробуйте заново войти в личный кабинет.
- Вашего номера нет в базе данных банка. В таком случае вам следует позвонить в банк и уточнить статус вашего счёта. Если вы зарегистрировались недавно, то счёт ещё может быть не активирован и доступ в личный кабинет временно заблокирован. Активация личного кабинета после оформления договора с банком обычно занимает два или три дня. Если у вас нет счёта в данном банке, то вы можете оставить свою заявку на выдачу кредитной карты онлайн и если вашу заявку одобрят, то прийти в банк для получения карты Халва.
- Ваша карта и счёт заблокированы. Для решения данной проблемы вы можете обратиться в банк для выяснения причин блокировки или оформить новую карту.
Неверный код из смс. Причиной такой проблемы может служить неправильно набранный клиентом код из смс. В первую очередь убедитесь, что вы указали верный номер телефона, к которому привязана карта. Далее можете попробовать снова сравнить код из смс с набранным вами в поле. В случае ошибки, исправьте и зайдите заново, если ошибки нет подождите какое-то время и попробуйте запросить код заново, возможно присланный код уже устарел.- Нет доступа к телефону (украли, утерян). В данном случае сразу следует обратиться в службу технической поддержки и заблокировать карту, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться входом в ваш личный кабинет и перевести деньги, следуя инструкциям операторов, затем явиться в банк с документами удостоверяющими личность и привязать ваш новый номер телефона к карте.
- Сменился номер телефона. Случай аналогичный тому, когда телефон утерян. В первую очередь нужно заблокировать имеющуюся кредитную карту, затем клиенту следует обратиться в банк, где специалист сделает привязку вашей карты к новому номеру, при этом вход в личный кабинет по старому номеру будет невозможен.
- Не приходит смс. Если вам не приходит смс, перепроверьте введённый вами номер телефона, он должен быть таким, какой вы указывали при регистрации и вы должны иметь к нему доступ. В случае неудачи исправьте ошибки и повторите свой запрос на смс. Также эта проблема может возникать из-за проблем на сервере или с перебоями связи, в таком случае подождите какое-то время и попробуйте снова отправить запрос на смс. Если ничего из этого не помогло, свяжитесь со службой технической поддержки банка.
В случаях возникновения других ошибок, следует обращаться в службу поддержки, подробно опишите свою проблему оператору и квалифицированные специалисты смогут вас проконсультировать.
Мобильное приложение карты Халва
Для всех клиентов Совкомбанка, которые ценят удобство и мобильность предусмотрено приложение для смартфонов на базе IOS и Android. Использование мобильного приложения – это самый быстрый, надёжный и комфортный способ контролировать свои платежи и покупки по карте. Приложение можно скачать из магазина приложений вашего смартфона совершенно бесплатно. Оно предоставляет клиентам банка вход в личный кабинет и управление своей картой только при наличии интернета. Функционал приложения и возможности клиентов абсолютно такие же, как если бы они пользовались личным кабинетом с компьютера. Использование приложения даёт преимущество оперативно и быстро получать нужную информацию о своих платежах и покупках в любой точке мира, где есть интернет.
С помощью приложения вы также можете проверять осуществляемые операции с картой, проверять остаток задолженности и получать выписку с полным отчётом о расходах за определённый период.
Установив на свой смартфон одно из приложений GooglePay, ApplePay, SamsungPay вы сможете оплачивать свои покупки не картой, а телефоном. Для этого стоит всего лишь внести в эти приложения данные своей карты Халва и прикладывать телефон к считывателю, с таким способом оплаты вам будет начисляться гораздо больший кэшбэк.
Как отключить личный кабинет
Личный кабинет является неотъемлемой частью при использовании кредитной картой и управлении своими банковскими счетами. Так как он создаётся при оформлении новой карты Халва и открытии счёта в банке, то при закрытии этого счёта и расторжении договора с банком доступ к личному кабинету ограничивается и карта блокируется. В случаях, если Вы долгое время не пользуетесь картой, то через пол года она также блокируется, как и доступ к вашему личному кабинету. Если вы недовольны сервисом и своей кредитной картой, вы всегда можете обратиться в банк, чтобы написать заявление о расторжении договора об оказании кредитных услуг. После одобрения вашей заявки, сотрудниками банка будет удалена вся ваша личная информация из баз данных, включая и личный кабинет. Закрытие счёта происходит только при условии погашении всех долгов по кредитной карте.
Многие пользователи личного кабинета кредитной карты Халва выделяют ряд преимуществ данного сервиса. Это не только удобно и практично, но и надёжно, а мобильное приложение даёт возможность отслеживать свои финансы и операции в любом месте, когда вы имеете доступ к интернету. Пользуясь личным кабинетом, вы можете не беспокоиться о безопасности ваших данных, онлайн-покупках и платежах. Преимущества данного сервиса очевидны – вам не придётся больше каждый месяц простаивать бесконечные очереди, чтобы оплатить задолженности по кредиту. Чтобы получить профессиональную помощь также не нужно бросать все дела и мчаться в банк, достаточно просто зайти в свой личный кабинет карты Халва и получить быструю и бесплатную онлайн-консультацию от высококлассных специалистов.
