Телефон горячей линии карты Свобода Хоум Кредит банка

Служба поддержки Хоум Кредит банкаБанк Хоум Кредит предоставляет своим клиентам платный номер телефона горячей линии для связи: 8-495-785-82-22. Звонки принимаются как из России, так и из-за границы.

Какие вопросы можно решить по телефону

Сотрудники службы горячей линии банка проконсультируют по следующим вопросам:

  • Запрос специального TRIN кода, который сообщается вместе с PIN кодом;
  • Запрос баланса карты рассрочки;
  • Восстановление пароля от личного кабинета Хоум Кредит;
  • Новостные сведения о новых кредитных предложениях, акциях и льготных услугах;
  • Блокировка кредитной карты (Для этого необходимо сообщить оператору последние 4 цифры карты);
  • Открытие новых вкладов;
  • Размер задолженностей и процентов по кредитам клиента;
  • Адреса отделений Банка Хоум Кредит в любом регионе.

Какие вопросы нельзя решить по телефону

Операторы службы поддержки оказывают информационную поддержку своим клиентам, но есть ряд вопросов, которые они не решают:

  1. Заключение кредитного договора, так как требуется личное присутствие заемщика;
  2. Закрытие карты рассрочки;
  3. Различные выписки и справки из банка, они печатаются в отделениях банка в личном присутствии.

Для решения узконаправленных вопросов, связанных с реквизитными документами, обратитесь в отделение банка.

Как еще можно связаться со службой поддержки

Через личный Кабинет

Ответы на многие вопросы клиенты могут получить в личном кабинете Банка Хоум Кредит на сайте или в приложении «Мой кредит». В нем вы можете просматривать денежные операции с карты, оплачивать мобильную связь и коммунальные услуги.

Приложение является бесплатным, и скачать его можно и на Android, и на IOS системы.

С помощью системы «Хоум-чат»

На официальном сайте Банка Хоум Кредит: www.homecredit.ru можно проконсультироваться со специалистом по интересующим вас вопросам в разделе «Хоум-чат». Необходимо будет указать ваше имя и текст сообщения.

Читайте также:  Можно ли снять наличные с карты рассрочки Свобода Хоум Кредит банка

Хоум чат

Контакты в соцсетях

Банк Хоум Кредит имеет страницы в социальных сетях, в которых можно получить консультацию у администраторов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Карты рассрочки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: