Для привлечения новых клиентов и их сохранения банки проводят различные программы, включая кэшбэк – возвращение процента от стоимости купленного товара или оплаченной услуги в виде бонусов, которые конвертируются в наличные средства. Такие программы позволяют пользователям экономить и более рационально планировать свой бюджет.
- Что такое кэшбек на карте Халва
- Условия начисления кэшбека
- За что начисляется кэшбек
- Размер кэшбека
- Как получить кэшбэк 10%
- Примеры магазинов, в которых начисляется кэшбек
- За что НЕ начисляется кэшбек
- Что такое МСС-исключения
- Как узнать сумму начисленного кэшбека
- Когда приходит кэшбек
- Как потратить кэшбек
- Сгорает ли кэшбек
- Что делать, если кэшбек не начислен или начислен неверно
- Отзывы о начислении кэшбека по Халве
- Заключение
Что такое кэшбек на карте Халва
Совкомбанк предлагает своим клиентам карту «Халва», по которой кэшбэк начисляется на каждую покупку, оплаченную личными средствами держателя карты в виде бонусов, которыми можно компенсировать покупки. Процент начисляется на покупки у партнеров программы и вне партнерской системы.
Условия начисления кэшбека
Существуют два обязательных условия, при выполнении которых баллы начисляются:
- В течение каждого отчетного периода равного месяцу, нужно выполнить пять или более расходных операций, включая покупки и оплату услуг. Не учитываются снятия наличных через банкоматы и переводы на банковские карты (Р2Р). Учитывается расходование как своих средств, так и кредитных, предоставляемых банком в размере лимита.
Отчетный период начинается с момента осуществления первой покупки и длится 1 месяц. Например, с 15 июля по 14 августа.
- Общая сумма расходов за отчетный период должна составлять не менее 10 тысяч рублей.
При нарушении этих двух требований или одного из них баллы не начисляются.
Необходимые 5 покупок на 10 тысяч рублей лучше совершить заранее, до окончания отчетного периода, иначе можете не выполнить требуемые условия. На проведение платежа уходит несколько дней и последние покупки могут не включить в отчетный период.
Перед крупной покупкой на всякий случай проверьте в мобильном приложении, какие деньги тратит карта – ваши или кредитные. Кэшбэк начисляется только на покупки, оплаченные своими деньгами. (кроме оплаты услуг в приложении «Халва — Совкомбанк»)
За что начисляется кэшбек
Баллы будут начислены за покупки, сделанные своими средствами, как у партнеров программы, так и вне партнерской сети, но в разном размере.
Размер кэшбека
| За покупки в сети партнёров (собственными средствами) | 10% — за покупку от 50 000 рублей при подключении подписки «Халва.Десятка»; при оплате Mir Pay/стикер/в интернете |
| 10% — за любую поездку на Yandex Go; при оплате Mir Pay/стикер/в интернете |
|
| 6% — за каждую покупку от 10 000 руб. при оплате Mir Pay/стикер/в интернете |
|
| 4% — за каждую покупку от 5 000 до 9 999 руб. при оплате Mir Pay/стикер/в интернете |
|
| 2% — за каждую покупку до 4 999 руб. при оплате картой |
|
| За покупки вне партнёрской сети (собственными средствами) по Mir Pay/Стикер/Карта | 1% — за каждую покупку собственными средствами от 1 000 руб. |
| Платежи за ЖКХ в приложении «Халва — Совкомбанк» или в Личном кабинете | 1% — за каждую оплату картой |
Как получить кэшбэк 10%
Для получения повышенного кэшбека необходимо:
- Оформить подписку на опцию «Халва.Десятка»
- Совершить покупку на сумму от 50000 рублей.
- Использовать свои деньги.
- Пользоваться такси Yandex Go
Заказать картуПримеры магазинов, в которых начисляется кэшбек
Партнерами программы в 2023 году стали выше 250 тысяч магазинов, компаний, заправочных станций и других центров, предоставляющих услуги. Удобство заключается в том, что это торговые центры и сети, обеспечивающие население продовольственными (Пятерочка, Перекресток) и спортивными товарами (Спортмастер), одеждой и обувью (Снежная Королева, Lamoda, Zenden), бытовой техникой (Мвидео), горючим (Лукойл), а также услугами связи (Мегафон). Полный список партнеров доступен на официальном сайте Халвы от Совкомбанка.
Установив на сайте свой город, можно получить информацию о партнерах, которые работают в данном регионе.
За что НЕ начисляется кэшбек
- Кэшбэк не начисляется при покупке товаров или услуг с МСС-кодами, которые определены как нецелевые, то есть МСС-исключения.
- Если пользователь карты «Халва» имеет задолженность перед банком. Например, не внесен обязательный платеж за покупку, сделанную на кредитные деньги.
- Держатель карты уже не является клиентом, так как договор с Совкомбанком расторгнут.
Что такое МСС-исключения
МСС-исключения – коды услуг, по которым кэшбэк никогда не начисляется.
Таблица 1. Список MCC-кодов POS-терминалов торгово-сервисных предприятий (ТСП), покупки в которых не учитываются для расчета минимального оборота и для начисления баллов кэшбек
| MCC-код | Наименование основной деятельности ТСП или назначение операции |
| 4812 | Телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов |
| 4813 | Торговые точки телеком клавишного ввода, предлагающие единичные локальныеи дальние телефонные звонки, используя центральный номер доступа без разговора с оператором и используя код доступа |
| 4814 | Телекоммуникационные услуги |
| 4815 | МастерФон телефонные услуги — Ежемесячное составление телефонных счетов |
| 4816 | Компьютерная сеть / информационные услуги |
| 4821 | Услуги телеграфа |
| 4829 | Перечисление средств на счета, открытые в финансовых организациях |
| 4899 | Кабельные и другие платные телевизионные услуги |
| 4900 | Коммунальные услуги — электричество, газ, санитария, вода |
| 5094 | Драгоценные камни и металлы, часы и ювелирные изделия |
| 5933 | Ломбарды |
| 5960 | Страховые услуги — прямой маркетинг |
| 6010 | Получение наличных денежных средств через кассы, пункты выдачи |
| 6011 | Получение наличных денежных средств через банкоматы |
| 6012 | Услуги финансовых организаций, платежи в их пользу |
| 6050 | Электронные средства платежа («квази-деньги») |
| 6051 | Нефинансовые организации — валютные операции, денежные переводы |
| 6211 | Услуги брокеров и дилеров ценных бумаг, приобретение ценных бумаг |
| 6300 | Страховые услуги — вознаграждение за способствование заключению |
| 6399 | Страховые услуги |
| 6513 | Агенты недвижимости и менеджеры -Аренда |
| 6529 | Финансовые организации — услуги хранения ценностей в банковских |
| 6530 | Нефинансовые организации — услуги ответственного хранения ценностей |
| 6531 | Платежные системы — Переводы в счет покупок |
| 6532 | Платежные системы — Финансовые организации — Переводы |
| 6533 | Платежные системы — Нефинансовые организации — Переводы |
| 6534 | Денежные переводы — Финансовые организации |
| 6535 | Права требования на ценности — Финансовые организации |
| 6536 | Денежные переводы MasterCard MoneySend — внутри страны |
| 6537 | Денежные переводы MasterCard MoneySend — между странами |
| 6538 | Денежные переводы MasterCard MoneySend Funding |
| 6540 | Транзакции по финансированию POI (за исключением MoneySend) |
| 7273 | Службы знакомств и услуги эскорта |
| 7276 | Служба налоговой подготовки |
| 7299 | Прочие личные услуги — Иначе не классифицированные где-либо |
| 7311 | Рекламные услуги |
| 7372 | Программирование, обработка данных, проектирование интегрированных систем |
| 7375 | Информационно-поисковые услуги |
| 7399 | Бизнес услуги — нигде более не классифицированные |
| 7995 | Оплата ставок в играх и пари, лотерейных билетов, услуг казино |
| 8999 | Профессиональные услуги -нигде более не классифицированные |
| 9211 | Судебные выплаты, включая алименты и детскую поддержку |
| 9222 | Штрафы |
| 9223 | Платежи по залогам и облигациям |
| 9311 | Налоговые платежи |
| 9399 | Правительственные услуги -нигде более не классифицированные |
| 9402 | Почтовые услуги (только правительственные) |
| 9754 | Азартные игры, Собачьи гонки, Государственная лотерея |
МСС-код (Merchant Category Code, код категории ТСП) — четырехзначный цифровой код, присвоенный ТСП кредитной организацией (эквайером), обслуживающей ТСП, в соответствии с правилами, установленными платежными системами MasterCard/VISA
Как узнать сумму начисленного кэшбека
Узнать всю информацию по карте Халва, включая начисленные баллы кэшбэка можно несколькими способами, например:
- В ближайшем отделении Совкомбанка по документу, удостоверяющему личность, можно получить выписку по счету Халва.
- В личном кабинете держателя карты. На портале Халвы в правом верхнем углу войти «В кабинет», указав регистрационные данные. На главной странице отображена вся информация по счету.
- С помощью бесплатного приложения «Совкомбанк — Халва». На главной странице есть вся информация по кэшбэку.
Когда приходит кэшбек
Начисление бонусов происходит в течение десяти рабочих дней после окончания отчетного периода (у каждого клиента он свой).
Как потратить кэшбек
Начисленные баллы можно потратить только на полную или частичную оплату уже сделанных покупок у партнеров компании. Порядок действий следующий:
- в приложении Халва открывается раздел «Бонусы»;
- выбирается покупка, сделанная у партнера компании;
- нажимается кнопка «Возместить»;
- сумма возмещенных бонусов добавляется к личным средствам держателя карты: из бонусов в рубли в соотношении 1 к 1.
Сгорает ли кэшбек
Следует помнить, что:
- Баллы кэшбэка, если их не потратить, сгорают через 12 месяцев.
Совкомбанк может аннулировать начисленные баллы если:
- нарушены условия использования карты «Халва»;
- в результате различных технических сбоев кэшбэк был начислен ошибочно;
- в течение года операции по карте не совершались, аннулируется сама карта «Халва».
Что делать, если кэшбек не начислен или начислен неверно
В случае обнаружения ошибки в начислении баллов можно:
- позвонить по телефону горячей линии Совкомбанка 8 800 100 777 2 и запросить подробную выписку начисления кэшбэка по каждой покупке;
- обратиться в ближайшее отделение банка с заявлением об ошибке.
Отзывы о начислении кэшбека по Халве
«Карту Халва используют многие мои коллеги, которые перешли на нее с других банковских программ. Условия более выгодные. Оформил ее недавно, но первые преимущества уже ощутил. Более высокий кэшбэк, приятный приветственный бонус в сумме 500 баллов уже получил».
Игорь, г. Вологда
«Пользуюсь картой Халва уже 2 года. Удобно использовать свои средства и кредитные в зависимости от финансового состояния. Очень нравится кэшбэк за покупки, часть расходов ими покрывается. Высокий % на остаток».
Алена, г. Санкт-Петербург
«Ежедневные бонусы выросли за счет оплаты покупок смартфоном. В 2019 году сделала покупку с 35% кэшбэком. Очень понравилось. Правда, нужно следить за выполнением требований для начисления бонусов, но уже привыкла контролировать себя и это тоже полезно».
Александра, г. Пермь
Заключение
Выплата бонусов по карте Халва делает ее привлекательной для пользователей. Возможность оплачивать покупки смартфоном облегчает шопинг и увеличивает кэшбэк. Приложение и смс-оповещение позволяют следить за операциями по карте и совершать их своевременно.
